Santos, M., e D. Cruz. O Feedback E a Comunicação Na EaD - Noções Teóricas E Aproximação Meto Dológica. CADERNOS DE PESQUISA: PENSAMENTO EDUCACIONAL, Vol. 7, nº 16, May 2012, p. 172-90, https://seer.utp.br/index.php/a/article/view/1382.